Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, voici nos conditions :

• Délai de retour : vous disposez de 24 heurs après réception pour faire une demande.

• Conditions : les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Produits non remboursables : les consommables déjà utilisés ou ouverts ne peuvent être retournés.

• Frais de retour : à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux de notre part.

• Procédure : contactez-nous par e-mail ou via WhatsApp au numéro suivant +212702558603, en indiquant votre numéro de commande ainsi que les détails du retour. 

Une fois le retour validé et le produit vérifié, le remboursement ou l’échange sera traité sous 7 jours ouvrables.