Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, voici nos conditions :
Délai de retour : vous disposez de 7 jours après réception pour faire une demande.
Conditions : les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Produits non remboursables : les consommables déjà utilisés ou ouverts ne peuvent être retournés.
Frais de retour : à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux de notre part.
Procédure : contactez-nous par e-mail ou WhatsApp avec votre numéro de commande et les détails du retour.
Une fois le retour validé et le produit vérifié, le remboursement ou l’échange sera traité sous 7 jours ouvrables.
